Requisitos para Utilização do Sistema

Configurações Mínimas Suportadas

Os nossos testes e suporte são homologados utilizando as configurações mínimas e navegadores listados abaixo:

Configuração

Requisito

Observações

Navegador de Internet

Google Chrome

Resolução de Tela

1280x768;

1366x768 ou superior

Velocidade de Internet

10 MB ou superior

Para clientes que utilizam infraestrutura local, também é necessário atender os requisitos abaixo:

Configuração	Requisito	Observações
Liberação de endereço externo - Licença de Uso	`https://license.dattos.com.br`	Link externo para permitir consulta das configurações de licença de uso do Dattos. Neste endereço é feita uma requisição do tipo GET, na seguinte URL: `https://license.dattos.com.br/Customers/online/{activationCode}/{organization-code}` O conteúdo de resposta é justamente o arquivo de licença (que é trafegado de forma criptografada).
Liberação de endereço externo - Manual do Usuário	`*.stonly.com` `api.stony.com`	Link externo para acessar manual do usuário do Dattos.
Liberação de endereço externo - Informações de Usabilidade para Melhoria do Produto	`https://.pendo.io` `https://.hotjar.com` `api.segment.io` `api.segment.com` `track.segment.com` `cdn.segment.com`	Link externo para permitir a Dattos coletar indicadores de usabilidade para melhorar o produto.
Liberação de endereço externo - Suporte e Sucesso do Cliente	`https://.customerx.com.br` `https://.freshchat.com` `https://fc-use1-00-files-bkt-00.s3.amazonaws.com`	Link externo para permitir acessar chat online de suporte ao usuário do Dattos.

Saiba mais sobre quais dados são coletados e processados por meio da nossa Política de Privacidade.